Hemos actualizado las Preguntas Frecuentes sobre la Casa de subastas de Diablo III con nueva información sobre el inminente cierre de las casas de subastas basadas en oro y en dinero real que tendrá lugar el 18 de marzo. Leed las siguientes preguntas frecuentes para tener más información o visitad este foro para tener más información.
P. ¿Qué día y a qué hora se cerrarán las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real en todas las regiones?
Respuesta: Se ha programado el cierre de las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real en todas las regiones de juego aproximadamente a las 11:00 (hora peninsular española) del martes, 18 de marzo. Tened en cuenta que esta programación podría cambiar y es posible que las Casas de Subastas cierren un poco antes o después el 18 de marzo.
P. ¿El proceso de cierre requerirá de operaciones de mantenimiento?
Respuesta: No, no será necesario hacer operaciones de mantenimiento para el cierre. Sin embargo, la hora del cierre actual se solapará con el mantenimiento programado de los martes para la región americana de juego.
P. ¿Qué sucederá con mis subastas actuales cuando las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real se cierren?
Respuesta: Todas las subastas antiguas caducarán de forma normal tras el cierre de las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real el martes, 18 de marzo. Cuando se haya completado el cierre, los objetos o bien se entregarán a quien haya hecho la puja más alta, o bien se devolverán al vendedor, apareciendo en la pestaña Finalizadas de cada jugador. El oro no reclamado también aparecerá en la pestaña Finalizadas. Los jugadores podrán reclamar el oro y los objetos de la pestaña Finalizadas hasta el 24 de junio de 2014.
Las transacciones exitosas realizadas con Saldo de Battle.net o PayPal se procesarán de forma normal y se les aplicarán todas las comisiones habituales.
P. ¿Qué pasará con los objetos y el oro sin reclamar de mi pestaña Finalizadas tras el cierre?
Respuesta: Los jugadores podrán reclamar el oro y los objetos de la pestaña Finalizadas tanto en las Casas de Subastas basadas en oro como en las basadas en dinero real hasta el 24 de junio de 2014. Los objetos y el oro sin reclamar pasada esta fecha se los comerán los goblins del tesoro, y desaparecerán para siempre.
Para evitar cualquier pérdida de oro u objetos, recomendamos encarecidamente que los jugadores vacíen su pestaña Finalizadas antes del 18 de marzo de 2014.
P. ¿Cómo podré acceder a la pestaña Finalizadas una vez se hayan cerrado las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real?
Respuesta: La ventana de Casa de Subastas seguirá disponible para los jugadores hasta el 24 de junio de 2014; sin embargo las opciones de pujar, comprar y publicar nuevas subastas en las Casas de Subastas se desactivarán el 18 de marzo de 2014.
Para acceder a la pestaña Finalizadas tras el cierre de las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real, solo tenéis que hacer clic en el icono del mazo y seleccionar a qué Casa de Subastas (basada en oro o en dinero real) queréis acceder. La pestaña Finalizadas aparecerán en su ubicación habitual en el extremo derecho de la ventana de la Casa de Subastas.
P. ¡Mi pestaña Finalizadas ya está llena! ¿Qué sucederá con el resto de objetos sin reclamar cuando se cierren las Casas de Subastas basadas en oro y en dinero real?
Respuesta: Cada pestaña Finalizadas puede mostrar hasta 50 objetos a la vez. Si un jugador tiene más de 50 objetos sin reclamar en la Casa de Subastas basada en oro o en dinero real, esos objetos restantes (incluido el oro no reclamado) se mantendrán en el "registro" de la pestaña Finalizadas. A medida que se vayan retirando objetos de la pestaña Finalizadas y se genere más espacio disponible en la interfaz, los objetos del registro comenzarán a aparecer y se podrán reclamar normalmente.
Tened en cuenta que los objetos y el oro del registro se eliminarán para siempre del juego después del 24 de junio de 2014.
P. ¿Qué sucederá con mi Saldo de Battle.net actual?
Respuesta: El Saldo de Battle.net es un servicio independiente que interactúa con el sistema de Casas de Subastas de Diablo III, pero que no tiene una relación directa con el mismo. Por lo tanto, vuestro Saldo de Battle.net no se verá afectado por el cierre del 18 de marzo de 2014. Los jugadores pueden utilizar su Saldo de Battle.net para comprar distintos servicios y juegos de Blizzard en la Tienda Battle.net. Más información en el artículo de Asistencia sobre el Saldo de Battle.net.
P. ¿Puedo cambiar mi Saldo de Battle.net por dinero cuando cierre la Casa de Subastas basada en dinero real?
Respuesta: No. Los fondos que se añaden al Saldo de Battle.net no son reembolsables (a no ser que la ley estipule lo contrario) y no se pueden cambiar por dinero. Los jugadores pueden utilizar su Saldo de Battle.net para comprar distintos servicios y juegos de Blizzard en la Tienda Battle.net. Más información en el artículo de Asistencia sobre el Saldo de Battle.net.